Políticas de Servicio y Privacidad - Grupo Full Express

En Grupo Full Express, la transparencia y la seguridad son pilares fundamentales de nuestra relación con clientes y proveedores. Esta política establece los términos bajo los cuales gestionamos la información y prestamos nuestros servicios industriales y de abastecimiento.

1. Recolección y Uso de Información

Los datos personales o corporativos recolectados a través de nuestros canales digitales (formularios, WhatsApp, Google Ads) se utilizan exclusivamente para:

• Procesar solicitudes de presupuesto y órdenes de compra.
• Coordinar la prestación de servicios técnicos y entrega de insumos.
• Mantener una comunicación fluida sobre el estado de sus pedidos o servicios en curso.

2. Compromiso de Confidencialidad

Grupo Full Express se compromete a no vender, ceder ni compartir información de sus clientes con terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para la ejecución del servicio (ej. logísticas externas o cumplimiento normativo). Tratamos sus datos con la reserva que la actividad industrial requiere.

3. Términos de Prestación de Servicios

Todos nuestros servicios de mantenimiento, instalación y montaje industrial están sujetos a las normativas de seguridad vigentes. Los tiempos de respuesta y ejecución se acordarán formalmente mediante presupuestos o contratos de servicio específicos para cada proyecto.

4. Calidad y Garantía de Productos

Los insumos, repuestos y elementos de protección personal (EPP) comercializados por nuestro Centro de Abastecimiento cuentan con el respaldo y las garantías de sus respectivos fabricantes. Nos aseguramos de trabajar con marcas líderes para garantizar la operatividad de su planta.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho en cualquier momento a consultar, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases de contacto, conforme a las normativas de protección de datos personales vigentes, comunicándose a nuestros canales oficiales.